HiBAR 用戶服務條款
一、引言
(一)歡迎您使用「HiBAR」影音及相關服務。「HiBAR」是由「翰成數位科技股份有限公司( HanChu Co., Ltd.)」(以下稱本公司),與其他約定第三方服務供應商所建置的短影音綜合服務平台,提供包括但不限於短影音內容推薦、直播互動、搜尋交流等主要與其他附加功能,並提供免費與付費服務。「用戶服務條款」(以下稱本條款)是當您或所代表的機構下載、安裝並完成註冊、登錄HiBAR帳號後,使用HiBAR行動應用程式與網站相關功能提供的服務與內容,所訂定並需遵循的約定事項。
(二)為了提供您更好的服務,請您在開始使用本服務之前,仔細閱讀並充分瞭解本條款,如果您不同意這些條款,請勿使用本服務或下載本服務行動應用程式。若您未滿二十歲、或未達您所在國家或地域之法定成年人年齡而欲註冊帳號,應在註冊前取得您父母或法定代理人同意。您若尚未成年但已完成的註冊行為,代表已獲得相關必要同意授權,擁有簽訂本服務條款並遵守條款內容的法律權限與能力。
(三)當您完成註冊、或經由第三方社群帳號登錄本服務手續開通帳號後,即視同暸解並同意本條款內容,並表示您已完成對本條款進行數位簽名的效力。若您閱讀後不同意本條款內容或相關約定事項,請立即停止使用本服務。
(四)本服務行動應用程式出現的相關操作提示、問答指南、使用説明或本服務以其他方式向您展示的規則、流程等均構成您使用本服務的相關規則的一部分,亦同時是本條款的一部分。
(五)本公司保留有不定期修訂本條款或相關政策之權利,並公布在本服務訊息列表中。您應定期瀏覽並注意本公司訊息列表,且同意本公司得以公布行為取代個別使用者通知,而您繼續使用本服務的行為即視為您已知悉並同意相關條款或政策的修訂。
二、 HiBAR應用程式與相關服務
(一)您可透過本服務官網或通過認證的應用程式市集下載本服務應用程式,並依據適合您的終端設備下載適合的程式版本與更新功能,本公司將不定期提供服務功能優化、修改與系統版本升級等功能,並將透過官網或其他方式對使用者進行公告。
(二) 本公司保留權利,且您亦經由使用本服務而同意,本公司得不經通知,將您列入或排除為上述功能之測試者,且本公司有權不揭露測試方案且得隨時更改測試內容。
(三) 本服務中部分功能與服務,可能會經由公司合作的單位、或與本公司具備正式協議的第三方服務商向您提供,您使用相關服務時亦視同受本條款明定權利與義務所規範。
(四) 如您發現本服務應用程式或官方網站內存在任何侵犯您權利的相關內容,您可透過本公司舉報或聯絡客服等功能,並提供您有相關權利受損害的證據,公司將會依據相關法律規定即時處理您的投訴。如您在本服務發布的內容被相關權利人投訴侵權並接受處理,且您不認可處理結果,您也可進行舉證與資料陳述收集後,透過本公司申訴信箱進行申訴說明,本公司也會依據相關法律與規定處理爭議並回覆。
三、 隱私權政策
(一) 本公司非常重視您的隱私權。為更有效地保護您的權利,本公司特別在官網中詳細說明我們的隱私權作法。請審閱該隱私權政策,以瞭解本公司如何蒐集並使用有關您的帳戶或您使用服務產生的資訊。
(二) 若您使用本服務並完成帳號註冊程序,即表示您同意本公司根據隱私權政策所述方式蒐集、使用、揭露或處理您的內容和個人資料。因使用本服務而持有其他使用者個人資料之使用者或個人資料的揭露者皆應遵守所有與該個人資料相關之個人資料保護法規或依其他適用法規辦理。
(三) 若您刪除帳號或因特定使用目的期限屆滿時,本公司將主動刪除與停止使用您的相關資料。
四、關於會員註冊與帳號
(一) 會員註冊:使用本服務前,您必須先加入會員並同意本公司隱私權政策與服務條款。您設置的帳號密碼是登錄本服務行動應用程式與使用網站服務的相關憑證。
(二) 註冊資料詳實登記:您申請的帳號與使用的註冊素材(圖像、名稱等)應避免與他人混淆或冒用他人資料,亦不得有違反法律強制規定、妨害公共秩序及善良公序風俗、與兒少權益保護等,或經主管機關認定有違法情事。若有違反情事本公司有權暫停提供服務或禁用該帳號。
(三) 實名制驗證審查:若您申請本服務特定需通過個人或機構實名制驗證服務,請您務必填寫正確完整的資料,本公司為確保服務品質與保障相關人權益與義務,有權透過必要核實程序進行審查,並給予通過或否決相關服務的申請資格,或要求申請人補送相關資料以完成申請程序。
(四) 帳號禁止轉讓:您在本服務中註冊的帳號僅限您個人使用,未經過正式書面同意,禁止以任何形式贈與、轉讓、出售或以其他方式允許其他人使用該帳號,若有違反情事本公司有權暫停提供服務或禁用該帳號。
(五) 帳號安全保護:您有責任維護個人帳號與密碼的安全與保密,並針對您註冊申請的帳號所從事的相關活動承擔全部的法律責任,若您發現帳號有未經您許可進行的動作、或發現可能的系統安全問題時,請立即通知本公司。若因您個人原因導致帳號密碼被盜用或遺失,而有違反相關法令規章致使他人受有損害情事,您需承擔相關法律責任並賠償因而產生的損害。
(六)帳號或密碼遺失:若您的帳號或密碼遺失,您可以通過客服信箱或與本公司客服人員聯絡,或遵照申訴流程通過與申請帳號時填寫的個人資料的一致性核實程序,成功找回您的帳號與密碼。
(七)帳號登錄第三方服務:本服務中部分功能會經由與本公司合作的第三方服務供應商提供,您可以透過本服務帳號登錄使用,您也應同樣遵守第三方供應商的使用條款與相關服務協議,若您因可歸責之事由,於使用第三方軟體服務產生任何爭議或損失,須由您與第三方服務供應商依照約定服務條款另行處理解決,本公司恕無法承擔任何責任。
五、用戶使用條款與行為準則
(一) 您在本服務中的使用行為產生的相關權利與義務關係,衍生有關責任將由您完全承擔,若有爭議將遵循主管機關的相關法律規定辦理,若有違反法令情事,本公司有權停止對您帳號的相關服務,並保留依法追究責任權利。
(二)您承諾在本服務中製作、上傳任何形式的內容時,包含公開張貼與個人傳送訊息,不得上傳、複製、製作或變造以下相關內容:
- 上傳任何色情、賭博、暴力恐嚇、威脅侮辱、侵犯隱私、誹謗淫穢、侵犯著作權、侵犯隱私、宣揚歧視仇恨、偽造詐欺、虐待動物等相關內容。
- 上傳妨害公共秩序、善良風俗、未成年身心健康或經主管經官認定妨害國家安全的不實謠言內容。
- 上傳未經他人允許、侵犯他人權益的偷拍內容。
- 上傳任何自殘、或誘導他人參與可能會導致危險與死亡的活動與行為。
- 未經法律允許或相關人授權,上傳或張貼侵犯他人肖像、營業機密、合約、個資隱私等保密資料,與上傳侵犯他人商標、專利、著作權等智慧財產權之內容。
- 上傳任何可能違反您當地所在國家法律與執法機關規定與規範,並會侵犯他人合法權益的內容。
(三)您同意在使用本服務應用程式時不得有以下行為:
- 以非本平台提供的軟體服務或外掛程式(各式機器人、模擬器等類似工具)從事破壞系統正常運作與流量秩序的行為。
- 對本平台進行駭客攻擊、傳送包含電腦病毒、木馬程式等類似惡意軟體進行竊取資料、或直接間接配合任何會破壞本公司對本服務軟硬體採取的保密、儲存、傳輸加密技術與安全措施等保護措施。
- 進行非常態使用下任何會破壞本服務與網路連線伺服器造成連線癱瘓或超越負載效能的行為。
(四)您同意使用本服務商品交易功能時不得有以下行為:
- 反任何法律(包括但不限於進出口限制相關法規)、第三方權利或本公司的「商品上架政策」。
- 進行干擾或操控商品價格、藉此騙取流量等行為。
- 本公司設有使用者內容舉報機制,並會針對內容違規、違法等申訴受理回覆,以確實維護平台內容創作者與使用者共同權益。
- 您同意本公司依照法律與警政執法單位要求,或依照本公司主管機關之行政命令與處分,本公司有權存取並揭露您帳戶的資訊與相關內容以回應任何可能受侵犯第三方權益之申訴,所有執行程序將依照法律程序規範進行配合主管機關調查,以維護本公司與使用者權益。
六、違約處理
(一)當您違反本條款、其他服務條款、或相關法令,本公司有權採取以下系列措施,包含寄送警告信、限制或取消帳號功能權限(包括但不限於影片發布、移除被舉報爭議內容、直播、交易、傳送訊息、評論等功能)、公告終止並刪除帳號、民事求償、刑事訴訟等,若糾紛與爭議有第三方或多方進行訴訟或索賠,您應當完全承擔全部法律責任並賠償相關關係人遭受的損害。
(二)若您發現本服務的任何使用者違反本服務條款,請聯絡本公司客服人員或進行舉報申訴,本公司會盡快處理回覆。
七、商品與廣告
(一) 本公司在您使用本服務的過程中,會依照您的使用偏好推薦給您相關的影音內容、品牌、或商品活動等訊息,若您不願意接收該類訊息,可以在本服務設定功能中進行調整以減少該類訊息推薦頻率。
(二)本服務另規劃流量廣告購買與其他付費廣告活動與服務。依據本條款及廣告服務內容相關規則,您瞭解並同意,對於廣告服務內容,用戶經由付費廣告而瀏覽您商品的次數、或您商品因此增加之售出機會,本公司不提供任何保證。
(三)您如完成申請購買付費廣告,即表示已充分詳閱、了解並同意所有付費廣告規則內容。若您不同意任何付費廣告規則的內容,請勿購買付費廣告,或於廣告功能後台深入了解相關規則,並與本公司廣告負責人員進一步了解其他細節。
(四)您刊登的商品與廣告應遵守相關法令、廣告規則、本條款及本公司商品政策,如經本公司發現或接獲檢舉您的商品或廣告有違反上述規定之虞,本公司有權立即移除您違規的商品及廣告,對於您已繳交的廣告費用,恕不予退還。
八、服務變更、中斷與中止
(一)您瞭解並同意本公司會盡最大努力確保服務的連貫性和安全性,本公司無法隨時預見和防範法律、技術以及其他風險等不可抗力原因,可能導致的服務中斷、無法正常使用及其他可能造成的損失和風險。
(二)您理解並同意本公司為了整體服務運營、平台運營安全的需要,有權視具體情況決定服務與功能的設置、範圍,修改、中斷、中止或終止本服務及相關服務。
九、爭議解決
(一)您同意在本服務發生爭議時,其解釋均應受中華民國(臺灣)法律拘束,任何由本條款所引起或相關連之爭議、糾紛、歧異或主張,或因此所致之違約、終止或無效等爭執,得先經與本公司協議,如無法達成合意解決紛爭,聲明同意以中華民國臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,並以中華民國相關法律為準據法,並同意排除其他國家之管轄權及準據法之適用。
(二) 您同意如透過本服務進行之買賣,買賣雙方均不會因關於本網站上成立的交易或與此類交易有關的任何爭議,對本公司或關係企業、股東、員工等提起訴訟或以其他方式主張索賠。惟上開本公司或關係企業、股東、員工等如為契約他造之當事人者,則不在此限。
十、免責聲明
(一) 本公司提供的相關服務與行動應用程式,是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供,本公司並不保證、表明、擔保您就本服務(含技術和資訊)之使用並無錯誤、不受其他程式或設備相容性之干擾、或任何第三方程式、病毒等之攻擊等等。本公司特別聲明就應用軟體、相容性設備及本服務或合作第三方服務供應商之使用,以及您個人資料或交易資訊的保存、處理等免除相關責任。
(二) 除法令規章另有規定外,本公司僅對本服務承擔法律允許的最大範圍的責任,非因本公司所提供服務導致的任何間接、附帶、衍生或懲罰性的損失、利潤損失、商業信譽、業務機會、資料或其他有形或無形損失,本公司不承擔任何責任。本公司亦不對任何協力廠商的誹謗、犯罪或其他非法行為承擔責任,亦不賠償因此造成的您的任何損失
(三) 本公司僅承擔本條款明確約定的直接責任。除法令規章另有規定或本條款另有約定,在任何情況下,本公司對本條款所承擔的賠償責任總額不超過向您提供本服務而收取的服務費總額。
(四) 您同意(根據本公司的選擇),如因您的下述行為導致本公司或使用本公司本服務的協力廠商遭受訴訟或其他糾紛的,您同意為本公司及/或上述協力廠商提供抗辯,並賠償本公司及/或上述協力廠商遭受的損失:
- 您違反本條款、本服務其他相關條款、或相關法令;
- 10.4.2 您侵犯、涉嫌侵犯或盜用任何智慧財產權的行為;或有任何人聲稱您的行為損害協力廠商權益。
十一、意見反應
(一) 如對本條款內容有任何疑問與建議,您可透過本公司客服服務信箱,或依照反映事項向客服單位進行申訴與建議。
隱私權條款
「HiBAR APP」服務(以下稱本服務)是由翰成數位科技股份有限公司(以下稱本公司)所經營提供,向用戶提供包括但不限於個人化影音作品發布與推薦、網絡直播、訊息交流互動、電子商務交易、搜尋查詢等主要功能及其他功能服務。
本公司非常重視使用者的的隱私權,依照並遵循台灣「個人資料保護法」等相關法令規範允許下,蒐集、利用、處理與詳盡保護您在使用本服務過程中產生的資料,並制定下列隱私權保護條款(以下稱本條款)。特別告知以下事項,希望您於使用本服務前能仔細閱讀與充分理解:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時蒐集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、資料的蒐集
本服務蒐集個人資料之目的在於進行行銷、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務,及調查、統計與研究分析消費者行為等等(法定特定目的項目編號為O四O、O九O、一四八、一五七)。
當您使用或開啟本服務時,我們會從您主動提供或您進行的以下活動蒐集您的相關資訊,以作為本公司提供各項優質服務與確認使用者資訊之用。本服務蒐集的資訊類型及這些資訊的用途取決於您使用本服務的方式,以及您的隱私權設定。
(一) 您使用本服務發布圖像、增加影、音頻內容功能時,系統會請求您授權相機、照片、麥克風權限,並蒐集記錄您的使用資訊,若您如果拒絕授權提供,將無法使用上述功能,但不影響您正常使用本服務的其他功能(法定項目編號為CO五六著作等等)。
(二) 您主動提供給我們的資訊,包括帳號註冊時不限於您的姓名、生日、年齡、電子郵件、地址、生日、性別、電話號碼、付款方式及信用卡資訊,上傳的圖像、影音視頻、地理位置、商品與服務等相關資訊,或其它日後所同意本公司基於服務、行銷活動之提供所蒐集之個人資料(法定項目編號為COO一辨識個人者、CO一一個人描述、COO三辨識財務者等等)。
(三)您與本服務互動的相關資訊,包括但不限於上網瀏覽與使用行為、查詢、瀏覽器類型、作業系統與使用本服務產生的流量資訊,與客服人員或官方帳號進行的相關互動紀錄,或使用服務時在系統上產生的相關紀錄(如透過使用cookies、標籤與其他技術蒐集之軟硬體資訊。) (法定項目編號為C一三二未分類之資料等等)
(四)您選擇透過第三方網站或服務來源(如廣告服務、社交軟體如臉書Facebook、本公司合作支付機構、或其他來源)連接本服務或登錄本服務帳戶,我們將取得您的相關個人資訊。
三、資料的使用
於您使用本服務至刪除註冊帳號或特定使用目的期限屆滿為止,本公司將蒐集、使用、處理您上述資訊,您所有的個人資料也將使用於本公司業務地域範圍(將視本公司業務推展,而不限於台、澎、金、馬地區)。
為了提供用戶更多服務或優惠,本公司將會視需要將您的資料應用於本公司服務之需求,或應用於本公司商業合作夥伴的合作服務,我們會在相關活動時充分說明,您可以自由選擇是否接受特定服務或優惠。本公司對於您個人資料之使用,僅限在本條款與相關法令許可的範圍內:
(一)您主動提供給我們的個人交易資訊(如信用卡資訊)、或用於身份或企業驗證相關資訊,限於為完成本服務提供之商品、服務交易過程之身分驗證、或滿足完成交易所必要資訊。
(二)我們所蒐集的資訊將提供於提升本服務之品質,如向用戶提供客製化和個人化觀影與服務推薦、並協助我們回應用戶對產品與服務的詢問及要求,與達到監測潛在的被禁止或非法活動的需要。
(三)我們可能會使用您的資訊作為您提供有關本服務之功能及其它您可能感興趣的資訊,或代表本公司商業合作夥伴提供涉及服務的特殊優惠與活動訊息。
(四) 基於其他產品優化的目的,我們也可能會彙整非可識別特定個人之形式的資訊,如您使用本服務過程中關於您的標籤資訊,並應用其他方式匿名化彙整這些資訊,使其不具有特定個人識別性,彙整用於研究分析、網站管理、廣告服務與改善流程等目的。
四、COOKIE、標籤與其他技術的使用
本公司與本服務之合作提供商及商業夥伴,會使用COOKIE與其他標籤技術,搜集用戶在使用本服務過程中的數據文件,用於以下研究與特定目的:
(一) 協助我們記住您的使用喜好,並使您無需重新輸入曾經提供之資訊(例如已於註冊期間提供者)與使用資訊(例如訪問熱門網頁、轉換率、觀看行為模式、貼文回覆等資訊),以便加強我們提供個性化服務。
(二)透過用戶使用行為記錄與本公司標籤技術,為用戶提供更具備關聯性之影音內容與商品服務推薦,進化用戶的使用體驗。
(三) 本公司與合作服務提供商及商業夥伴,亦得使用您的網路瀏覽器或本服務內建的影音播放器,透過傳輸資訊技術確認特定網頁或影音內容是否已瀏覽、您的設備IP位置、時間等資訊、協助改善客製化內容、區域服務、與商品推薦成效,並用於提高服務品質與行銷、運營分析目的之用。
五、個人資料的保護
對於您個人資料之使用,僅限在本條款與相關法令許可的範圍內,本公司不會將您的個人資料揭露予第三人、或使用於蒐集個人資料之特定目的以外之其他用途,也不會販賣或出借您的個人資訊,並將盡力以合理之技術及公司資料保護作業程序,透過可應用的方式保障所有個人資料之安全,以防止資訊遺失、被盜或未經授權使用與修改。
(一)本服務採用個人密碼保護,使用者應嚴加保管個人密碼與帳戶資訊,避免資訊外露或使用後帳號未登出,以避免資料遭人盜用。您可透過與本公司客服聯繫,依個人資料保護法及相關法律向本公司請求查詢、補充更正等權利。
(二) 您的付費資訊(含信用卡資料)請您妥善保管,避免為他人之不法用途。本服務均有可能包含其他非本公司網站或網頁連結,若您個人同意該網站蒐集、處理或利用您的個人資料,本公司不負任何連帶責任。
(三)您同意在本服務進行之消費時所留存的資料與事實相符,如發現您的個人資料遭他人非法使用或有任何異常時,應即時通知本公司,並向警政機關進行必要報案程序,本公司將全力配合警政單位調查需要提供相關資料與協助。
(四)您同意於使用本服務時,所提供及使用之資料皆為合法,並無侵害第三人權利、違反第三方協議或涉及任何違法行為。如因使用服務而致第三人損害,除經舉證確認為本公司故意或重大過失外,本公司並不負擔相關賠償責任。
六、資料的分享與揭露
對於您個人資料之分享與揭露,僅限在本條款與相關法令許可的範圍內,我們會在下述情況下共享從您所取得或關於您的資訊:
(一) 用戶自行分享的資訊:用戶主動發佈的圖像、影音內容、公開回應貼文、或用戶主動分享的相關資訊,用戶可於本服務中取消公開分享選項,另分享於協力廠商端的資訊受其服務條款與隱私政策保護。
(二)本公司分享用戶的資訊:本公司會符合主管單位與關於資料保護法律相關規定下,與業務合作夥伴的資訊分享(如廣告行銷、物流、支付機構、與其他服務合作夥伴等)分享您的資訊,並透過不同程序保護用戶資訊安全(如徵求用戶再次授權、或匿名化處理去除特定個人可辨識資訊、或透過安全團隊技術處理、與另行簽訂協議確保資訊保護法律責任歸屬與相關權利義務等其他方式)。
(三)基於法律規定,我們會將個人訊息提供給本公司以外的第三方單位,如配合適用法律與法規調查可能牽涉詐欺、安全或其他技術性或可能涉及的犯罪情事,與違反法律規定禁止販售的商品與服務。
(四)用戶得經由造訪本服務中之【我的帳戶】而取得、修改或更新您個人資訊與隱私分享狀態,如果不再需要特定個人資訊來提供您服務,用戶得要求本公司將其刪除,或與本公司客服中心聯絡協助處理。
(五)本公司會根據法律修訂、營運要求、或監管的變化,不時更新本隱私權條款,並於本公司相關服務上張貼告示,將不另行個別通知,請您隨時注意該等修改或變更。
七、聯繫我們
如您對於本隱私權條款與個人資訊保護有任何疑問或疑慮,敬請以掛號信、電子郵件郵寄、或線上與我們客服中心聯絡。
Hi店服務條款
一、引言
(一)歡迎您使用HiBAR(以下稱本平台)相關服務,「HiBAR」是由「翰成數位科技股份有限公司( HanChu Co., Ltd.)」(以下稱本公司),與其他約定第三方服務供應商所建置的短影音綜合服務平台,提供包括但不限於短影音內容推薦、直播互動、搜尋交流、Hi店購物等主要與其他附加功能等免費與付費服務。
(二)HiBARHi店(以下稱本Hi店)提供線上購物平台服務,為您(所稱您為「買家」或「賣家」之統稱)提供線上或線下交易媒合的機會,本公司僅提供使用者交易平台,與短影音拍攝、直播等工具與服務,商品最終交易、合約、購物擔保等相關權利與義務關係,實際發生於本平台上買家與賣家用戶之間,本公司不涉入買賣雙方的交易與承擔相關責任。
(三)您使用本平台及相關服務前,您應當閱讀並遵守本條款與公司其他相關服務條款,當您閱讀完並勾選“我已閱讀並同意”選項,即代表您與本公司達成具有法律效力的共識。如果您不同意,請勿使用本服務或下載本服務行動應用程式。
(四)若您未滿二十歲、或未達您所在國家或地域之法定成年人年齡而欲註冊帳號,應在註冊前取得您父母或法定代理人許可並同意本條款。您若尚未成年但已完成的註冊行為,代表已獲得相關必要同意授權,帳號申請者相關資料擁有簽訂本服務條款並遵守條款內容的法律權限與能力。
(五)本公司得隨時透過在Hi店平台公布並以APP推播、電子郵件、系統公告或簡訊通知您修改本條款之內容。 您於修訂版公布後繼續使用Hi店服務的行為,即視為同意該修改內容。
二、聲明與保證
(一)隱私權: 本公司非常重視您的隱私權,為更有效地保護您的權利,本公司特別在官網中詳細說明我們的隱私權相關規定。請審閱隱私權政策以瞭解本公司如何蒐集並使用您的帳戶,或您使用服務所產生的資訊。
(二)有限授權: 本平台中顯示的所有商標、內容、服務標章及其他智慧財產均為本公司與第三方合作服務供應商所有,除非事先取得本公司書面同意,您同意不得複製、散佈、傳輸、修改或調整本平台相關內容。
(三)帳號安全: 您應確保您帳號與密碼的保存與安全,若您發現有其他人冒用或盜用您的帳號及密碼,或其他非經任何合法授權的使用情況,應立即以有效方式通知本公司或向相關人員舉報,本公司在收到您的有效請求並核實相關資訊後,會根據不同情況採取相應措施。若您提供的資訊不完全,導致本公司無法進行及時處理,您應自行承擔任何結果。另外本平台對您的舉報請求需要合理的期限採取相應的措施,根據您的有效通知而採取措施之前,由於他人行為給您造成的損失,本公司不承擔任何責任。
(四)資訊詳實正確: 您所填寫個人或公司之相關資料、商品資訊、商標等文件,請務必確認資料詳實與正確,若有變更請即時通知本公司,您將承擔已填寫資訊完成後全部行為的法律責任,並遵守本公司《HiBAR用戶服務條款》,《隱私權條款》等相關條款內容,帳號經註冊審核成功後不得任意轉讓、贈與、販售或用於其他目的,若您違反本條款,本公司有權隨時限制或終止您的使用功能與權限。
(五)授權內容: 授權的內容是指您上傳到本平台上擁有全部版權的內容,包括但不限於商品資訊、音樂、影像、文字、圖片、肖像、商標等各種形式,本公司將上述資訊提供於相關服務與平台中,具體以您上傳的內容為準,您應確保上傳之內容資訊正確無訛並承擔相關責任,如因您上傳授權內容違反法律、法規、政策規章、公序良俗、存在權利瑕疵或侵犯了第三方的合法權益而導致公司面臨任何第三方的索賠、訴訟、投訴,或使公司因此遭受任何名譽、聲譽或者財產上的損失,您應積極地採取一切可能的措施,以保證公司免受上述索賠、訴訟、投訴的影響,同時對公司因此遭受的直接或間接經濟損失承擔全部責任。
(六)條款適用主體範圍: 本平台可以將基於本條款達成的權利義務一併轉讓給其他關聯公司,對於該轉讓行為本公司可以平台內部信件等其他形式通知您,轉讓行為實際發生後即對您產生約束力,轉讓行為發生前或後的所有的權利義務和責任均由新的公司承擔。您在本平台的分享內容,本公司及其關聯公司的任何一個或多個關聯公司,依據本條款的相關約定可在任何地域無償進行使用,除非您與本公司及其關聯公司之間有其他書面約定。
(七)違約與舉報處理: 您若發現本公司相關服務有違反本公司相關條款,可透過本公司相關人員提出申訴程序進行舉報。若經本公司查核或第三方舉報您違反本公司相關條款,本公司有權刪除您的違規內容與商品資訊、限制您帳號相關使用權限、或立即中止您帳號的相關服務,並對您保留因違規事項所引發的相關民事與刑事追訴權利。
(八)「賣家」責任: 賣家應確保商品相關資訊的正確與詳實,並遵守相關法令與本公司「商品政策」(詳如附件一),賣家決定之銷售價格應包含運費,與營業稅、關稅等其他賣家應負擔成本,買家購買商品後賣家應隨同商品提供使用規則/手冊、保證書等交易憑證予買家。賣家同意HiBARHi店係秉持互惠互利原則,偕同賣家不定期與運用主題性議定,以折扣、補貼、降價等不同的行銷主題活動,以促進本Hi店交易的進行。
(九)保密條款:
- 本條款所稱之「機密資訊」泛指HiBAR所屬之商業機密、或其他具機密性、一定經濟價值之一切形式資訊。賣家承諾應保護HiBAR機密資訊的機密性,同意僅將機密資料使用於履行本條款義務之目的或內部討論,並以管理自己機密資訊之相同注意義務程度保管HiBAR機密資訊。未經HiBAR事先書面同意,賣家不得直接或間接揭露機密資料給任何第三方(除依履行本條款目的而有知悉必要的賣家員工以外),亦不得將機密資訊使用於履行本條款義務或行使本條款權利以外之目的。賣家應確保其員工了解本條款之保密義務內容,並擔保員工承擔相同之保密義務。必要時,賣家應隨時依HiBAR要求返還或銷毀有關的機密資料。賣家同意HiBAR得揭露本條款予其律師、審計師、會計師或保險公司。
- 未經HiBAR事先書面同意,賣家不得公開、揭露或討論機密資訊的存在、內容或範圍,不論概括或細節,或以任何方式向任何第三方通過任何媒體引涉到HiBAR相關使用條款或其業務內容或範圍。
- 驗證碼:
- a.關於供辨識賣家身分以登入本平台或使用本平台上任何功能的密碼(以下簡稱「驗證碼」),賣家同意:(a)保持驗證碼的機密性,(b)確保每次使用後登出帳戶,及(c)知悉或懷疑可能有未經授權使用驗證碼或帳戶、或驗證碼的機密性已被破壞的情形時,應立即通知HiBAR。
- b.賣家同意,對任何以驗證碼登入本平台或使用Hi店過程中的行為(不論是否經賣家授權),及Hi店依據上述過程中的指示或行為採取的相應行動等,賣家願負完全責任。
三、實名認證制度
(一)本公司為致力於提供買賣雙方更好的購物體驗,打造優質交易管道俾提供更好的服務,並積極配合政府與相關法規的規範,保障用戶交易安全與提升使用體驗,建立本Hi店本平台帳號身分認證機制。
(二)使用本平台交易機制都必須要完成實名認證的申請程序,請在本公司官網與行動應用程式完成.申請程序,填寫申請表單並上傳相關資料。
(三)若您是企業用戶,請預先準備公司資料、公司負責人個人證件與公司銀行帳戶資料,詳細流程請參閱網站申請頁面說明或與本公司相關人員聯繫。
(四)您必須是帳戶的權益所有人,只能代表本人進行本平台相關交易,且應依照本公司與第三方合作金流服務商實名認證所需提供必要相關資訊,包括但不限於電話、地址、銀行帳戶、個人身分相關資訊等內容,相關個人資料處理原則本公司將依照「隱私權條款」與主管機關相關規定處理您的個人資料。
(五)本公司與第三方合作金流服務商支付相關規定將依照「電子支付機構使用者身分確認機制及交易限額管理辦法」進行辦理,買賣雙方經使用本公司與第三方合作金流服務供應商提供的多元付款方式,所有代收款項均依法留存於本公司履約保證帳戶,待交易條件完成後,依本公司撥款程序進行後續作業,以保障用戶交易相關權益。
四、購買與付款
(一)本公司與第三方合作之金流服務供應商在支持本服務運營的地區與國家,提供ATM轉帳(含WebATM)、信用卡支付、超商代碼繳費、條碼繳費、超商取貨付款(不包含7-11)等支付工具,買家在完成交易前需選擇確定使用的付款方式,並應依照本公司與第三方金流服務供應商所提供的再確認支付流程指示確認。
(二)支付錯誤處理:
- 因可歸責於本公司合作之第三方金流服務商的事由而發生支付錯誤時,本公司或合作之第三方金流服務商將於知悉時立即更正,並即時以可使用聯繫方式通知買家。
- 因可歸責於買家的事由而發生支付錯誤時(如輸入錯誤之金額、或輸入錯誤之收款方等),買家需自行承擔因而產生的損失,但本公司與合作第三方金流服務商經當事人通知後可協助處理。本公司有權查核買家在系統上交易過程是否具備使用特定付款方式之充分授權,並可在授權獲得確認前暫停交易,或在未能獲得確認的情況下取消相關交易。買家完成每筆款項支付後,本公司將以電子郵件、簡訊或App推播等方式通知買家支付明細,並於買家的服務帳號即時顯示支付明細供買家查詢。
- 因不可歸責於買家與本公司之事由,但可歸責於第三方而發生的支付錯誤時,本公司將協助進行更正必提供買家必要之協助,如經認定有需要者,本公司將視情況承擔該支付錯誤之損失。
- 如因買家與信用卡發卡銀行之約定(如信用卡促銷優惠、點數折抵、優惠廠商折扣等),該筆支付錯誤金額須由買家承擔時,買家須自行承擔因而產生的損失,本公司可提供必要之協助。
- 所有經過使用本服務應用程式進行付款交易時,毋須使用簽帳單或親筆簽名,買家不得以未簽名為理由拒繳應付款項。
(三)本公司與第三方合作金流服務供應商目前僅透過銀行轉帳方式支付相關款項,因此您必須提供銀行帳戶資料以利本公司進行後續商品銷售與退款爭議處理。
五、履約保證
(一)本公司為管控交易責任的風險,針對買家、賣家用戶提供履約保證服務,買家支付給賣家的款項將保管於本公司履約保證帳戶中,直到賣家依其約定的期間內完成出貨與配送,且買家確認已收到訂購之商品(以下稱履約保證期間)。若買家依約定退還商品或申請退款通過時,本公司與第三方金流合作服務供應商將根據本公司退款與退貨政策將款項退還予買家。
(二)為避免疑義,本條履約保證規範僅適用於透過本公司與第三方金流合作服務商提供付款工具付款至本公司履約保證帳戶的買家,買家與賣家間之離線交易不在本公司履約保證之範圍內。若買家已完成付款回覆確認收到訂購商品,本公司卻因賣家提供無法完成匯款的銀行帳戶、或無法確實聯繫賣家的聯絡資訊,本公司應盡多方嘗試與賣家提供的資訊取得聯繫。
(三)買家在本平台已成立之訂單,可在本公司履約保證期間到期前申請退貨與退款,產生的退貨成本視賣家原訂單是否有特殊組合議定由買家負擔,若無則依消費者保護法相關規定七日鑑賞期內由賣家負擔,或視本平台是否與賣家另行議定物流補貼政策決定。
(四)賣家和買家之間就商品或購物款項產生任何爭議時,賣家、買家同意,HiBAR得依其單方判定退還購物款項給買家,或保留款項至買賣雙方爭議解決為止,且不因此對賣家或買家負擔任何責任。
六、物流運送
(一)本公司與第三方金流合作服務商在收到買家購物金額時應通知賣家,賣家應於收到本公司通知後進行準備出貨、安排物流、商品配送給買家的程序,並提供物流資訊與配送追蹤規劃給買家,確保買家能在本公司適用的履約保證期間內收到購買的商品。物流時間若因特殊節慶或事件有造成延誤,賣家可向本公司申請延長履約保證天數以利完成後續付款事宜。
(二)賣家應承擔商品運送過程的相關風險,若出貨地點在海外必須遵守當地進出口相關法規,且應投保適當保險以承擔運送過程中發生的商品毀損、延遲、遺失等損失情形,本公司不負擔因物流過程中所造成的任何損失與費用,買賣雙方應自行與物流業者協調處理相關爭議。
七、退、換貨、退款政策
(一)本Hi店提供買家賣家進行交易與平台服務,買家、賣家若在購買商品有任何問題與爭議,本Hi店將盡力協助雙方爭議之排除。若買家、賣家任一方進行向主管機關申請爭議調解,或進行法律程序救濟時應立即通知本公司,買家、賣家均同意尚未支付賣家的購物金應暫時保留至本公司履約保證帳戶中,直到買家與賣家間的爭議獲得解決。
(二)買家用戶同意在下列情況發生下,依據本公司履約保證與退、換貨、退款政策,在本Hi店內申請退、換貨、退款作業,本公司在收到買方申請後,將有權決定是否通過買方的申請:
- 商品舉證有明顯瑕疵
- 商品在物流運送過程中毀損
- 買家收到的購買商品不符合賣家商品刊登的規格與描述資訊
- 買方在法定七天鑑賞期內合理申請退貨
- 買方未被事先告知,並超過本公司履約保證期間後仍未收到商品
- 買家與賣家達成議定,並將雙方協議內容與本公司Hi店後台確認回覆
(三)本Hi店在收到買家退/換貨、退款申請後,將由平台相關人員整理買家申請書與申訴問題及疑慮通知賣家,賣家應於退貨申請書規定時間內回覆相關問題,並寄回商品之聯絡資訊(賣家收件人、電話、地址等)等訊息提交回Hi店後台,若賣家未在規定時限內回覆,則由本Hi店決定是否通過買方申請,將適當之金額退還買方使用之支付工具(信用卡或指定銀行帳戶等)。
(四)若本Hi店通過買家退貨申請,本Hi店相關人員將以電子郵件或專人聯繫,提供買家取貨資訊予賣家,賣家應於14天內回覆Hi店客服人員已完成取貨訊息,否則將視為賣家同意捨棄商品所有權並同意本Hi店或買家逕自處分該商品,賣家絕無異議。
八、Hi店費用
(一)本Hi店成立的訂單,將依照以下項目收取費用(金額以四捨五入計算),本Hi店與第三方合作金流服務商將扣除下列費用後,定期將剩餘交易款項轉入賣家提供之銀行帳戶:
成交手續費: 依照本公司Hi店「商品政策」規範,向賣家收取每 筆交易含稅成交金額9%手續費(意即每筆交易成交含稅單價 × 數量 × 9%)。
(二)金流服務費:
- 除成交手續費外,買家透過本公司與第三方金流服務商提供之支付工具,所產生之信用卡、銀行轉帳、貨到付款等費用由賣家負擔。即買家訂單含稅金額 × 2%,為金流服務費。
- 買家訂單金額包含商品成交金額及運費。
- 賣家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或HiBAR發現賣家有違反上述約定之情形,HiBAR有權暫停或終止賣家帳戶,並請求損害賠償。
- a.若買家經本平台確認取消訂單,或進行退貨與退款程序,本公司與第三方合作金流服務商將退還賣家該筆訂單的成交手續費與金流服務費,款項將依本平台作業時間規定退還至賣家提供之銀行帳戶。
- b.本公司保留調整收費內容的相關權利,相關調整內容將於平台內正式公告,若賣家不同意調整後內容,請勿使用本服務,賣家於調整內容生效後繼續使用本服務則視為接受本公司調整後之內容。
- c.HiBAR平台將於每個月20日結算貨款,先扣除本條款約定的費用後,進行對帳以及賣家須於此期間開立發票予翰成數位科技股份有限公司進行請款,請款款項將於次月月底匯款予賣家提供之銀行帳戶。超過期限對帳或請款之款項將順延至下個月。
九、免責聲明與爭議解決
(一)您與本公司應嚴格履行本條款,因履行本條款產生之爭議,雙方應友好協商,協商不成時,以中華民國臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,並以中華民國相關法律為準據法,並同意排除其他國家之管轄權及準據法之適用。
(二)本公司提供的相關服務與行動應用程式,是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供,本公司並不表明、保證您就本服務(含技術和資訊)之使用不受干擾或無誤。本公司特別聲明就應用軟體、相容性設備及本服務或合作第三方服務供應商之使用免除相關責任。
(三)除法令規章另有規定外,本公司僅對本服務承擔法律允許的最大範圍的責任,非因本公司所提供導致的任何間接、附帶、衍生或懲罰性的損失、商業信譽、業務機會、資料或其他有形或無形損失,本公司不承擔任何責任。本公司亦不對任何協力廠商的誹謗、犯罪或其他非法行為承擔責任,亦不賠償因而造成的您的任何損失
十、意見與反應
如對本條款相關內容有任何疑問與建議,您可以透過本公司客戶服務信箱,或將欲反應事項向本公司服務中心進行申訴與建議。
附件一 商品政策
(一)賣家保證擁有充分的權利及權限銷售其刊登於本公司平台之商品,並同意本公司得將商品於合作之平台進行策略聯盟性銷售,且不侵害任何第三人的權利(包括但不限於著作權、商標權、專利權及營業秘密等)。
(二)如經買家檢舉賣家刊登的商品為仿冒品或有仿冒之虞,或有任何侵權與違法之虞,賣家應於HiBAR通知後盡速提出相關合法權利證明文件,若未能於HiBAR指定的期限內提出或所提出的資料經HiBAR形式上判定不足以支持該商品的合法權利,賣家同意依以下規定政策處理,並承擔其他因此產生的費用、損失及責任(包括但不限於HiBAR的商譽損失):
接受買家退貨,並退款;或增加賠償買家所受損失,損失金額以商品成交金額一倍計算。如HiBAR代賣家先行賠付本項賠償金予買家,則賣家應依HiBAR通知立即向HiBAR支付同等金額。
於發生本條款情事時(不論HiBAR作出判定之前或之後),HiBAR得採取一切適當措施,包括但不限於下架該商品、禁止刊登相同或類似的商品、限制或中止賣家帳戶權限、限制或中止賣家使用HiBARHi店平台服務、及/或退還購物款項予買家等。賣家依本條款約定應負的義務及責任不因賣家帳戶權限之中止而受影響。倘賣家未依本條款約定返還買家購物款項、支付賠償金或承擔其他費用、損失及責任,HiBAR得逕行從應給付賣家款項餘額中扣除之。
- 賣家保證其刊登於HiBARHi店的商品遵守所有相關法律、法規及命令,包括但不限於商品標示法、商品檢驗法、消費者保護法、公平交易法、食品安全衛生管理法等等。
- 如商品屬於應施檢驗或領有執照或許可才能銷售之物品,賣家應先完成檢驗或取得執照或許可,並於商品說明中揭露該合格標籤、執照或許可之圖片及其編號方可刊登。如HiBAR發現賣家違反前述規定或經主管機關來函者,HiBAR將下架該違規商品,且相關費用不予退還;如造成HiBARHi店額外損失,賣家應承擔一切責任。
- 賣家保證依民法、消費者保護法或其他相關法令,及買家購買商品時賣家於賣場或該商品說明中描述的各種交易條件及承諾,提供商品瑕疵擔保、保固維修、問題諮詢或技術支援等售後服務予買家,賣家因故停止銷售相同商品後亦同。
HiBAR 社群規範
本社群規範(以下稱本規範)載明您與「翰成數位科技股份有限公司( HanChu Co., Ltd.)」(以下稱本公司)之間,在您使用本公司HiBAR服務及相關軟體/網站應遵守的條件及規範。
我們鼓勵用戶讚揚使他們與眾不同的事物,並鼓勵用戶參與激發他們靈感的事物;我們相信,安全的環境可以協助大家公開表達自己的意見。我們也致力於營造一個真誠互動的環境,確保詐欺內容和詐騙帳號遠離我們的平台。
社群規範適用於HiBAR上的所有使用者與內容。如果您認為有內容違反了本規範,請透過檢舉功能回報,以利 HiBAR 員工進行審查。
我們將下架所有違反社群規範的內容,包括影片、音檔、直播、圖像、評論與文字。我們會通知用戶平台的決定,若用戶認為未有任何違規行為,可以提出申訴。我們將暫停或停用涉及嚴重或屢次違規的帳號及/或裝置;我們會將其他平台上以及網路之外可獲得的資訊列入考量,並在必要時向相關主管機關舉報。
您因違反本規範而引起的爭訟、賠償或罰則,您應當自行承擔全部法律責任。因您的違法或違約行為導致本公司向任何第三人賠償或遭受國家機關處罰,您應足額賠償本公司因此遭受的全部損害(包括但不限於商譽損失及經濟損失如政府罰款、訴訟費,律師費,遭第三人求償損害賠償等)。
經過諮詢相關利害關係人,我們會不時更新平台使用者條款,以隨時因應新出現的行為與風險,藉此確保HiBAR是提供創意與歡樂的安全平台。
一、騷擾和霸凌
我們所尊崇的是一個包容的社群及不會擔心受到欺凌的個性化表達方式。我們無法容忍我們社群成員遭到羞辱、霸凌或騷擾。若辱罵的內容或行為會嚴重影響身心理健康,我們會將該內容從本平台刪除。
二、辱罵行為
我們會刪除所有表達辱罵的言論,包括意圖嘲笑、嘲諷、羞辱、使人難堪、恐嚇或傷害個人的威脅或侮辱言詞。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 貶損、侮辱他人,或基於智力、外貌、人格特質或衛生狀況等特質而貶低他人的內容
- 鼓勵多人協同騷擾的內容
- 貶低暴力事件受害者的內容
- 使用HiBAR互動功能(例如:合拍影片)貶低他人
- 描述故意傷害或恐嚇的內容,例如:網絡跟蹤或線上引戰
- 期待個人或公眾人物死亡、嚴重疾病或其他嚴重傷害的內容
三、性騷擾
包括針對另一人違反意願或不適當的性舉動。無論用戶的意圖為何,我們都禁止任何針對他人的性騷擾內容(包括留言或勾引行為)。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 試圖進行違反他人意願的性接觸的內容
- 透過語音、文字(包括表情符號)或使用任何應用程式內的功能來模擬與其他用戶進行性行為的內容
- 將他人圖像修改或變形,以描述或暗示性挑逗或進行性行為的內容
- 洩露或威脅洩露某人私人性生活的內容,包括威脅公開數位內容、性史與前性伴侶的名字
- 在未經某人同意或不知情的情況下,洩露或威脅洩露其性取向的內容
四、駭客入侵、搜尋與勒索的威脅
以騷擾或勒索他人的意圖來威脅對他人進行駭客攻擊或搜尋。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 可能洩露個人資料或可識別個人的資料的內容,包括:居住地址、私人電子郵件信箱地址、私人電話號碼、銀行對帳單、身分證號碼或護照號碼
- 勒索或入侵他人帳號的威脅
- 煽動或鼓勵他人入侵或洩露他人帳號、個人資料或可識別個人的資料的內容
- 個人的帳號、個人資料或可識別個人的資料,以供他人濫用、引戰或騷擾
五、暴力極端主義
我們在HiBAR平台之上與之外都堅決反對助長暴力。我們禁止用戶使用本平台來威脅或煽動暴力,或宣傳危險的個人或組織。若對公共安全構成威脅,或使用帳號宣傳或美化平台外的暴力,我們可能會暫停或停用該帳號,並在必要時向相關主管機關舉報。為了有效保護我們的社群,我們可能會參考其他平台上和網路之外的資訊,來辨識平台上的暴力與極端主義的個人和組織。若我們在HiBAR上發現此類個人或組織,我們將關閉其帳號。
六、威脅和煽動暴力
我們認為煽動暴力指提倡、引導、指導或鼓勵他人實施暴力。我們禁止在平台上有任何可能造成嚴重人身傷害的暴力威脅或煽動暴力。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 意圖對個人或群體造成身體傷害的言論
- 鼓勵他人犯下或提倡人身暴力的言論或圖像
- 有條件或有意圖鼓勵他人實施暴力的言論
- 意圖以暴力恐嚇或威脅個人或群體而將武器帶到某一地點的呼籲
- 意圖煽動暴力的武器製造或使用指南
七、危險的個人與組織
禁止平台上宣傳或參與暴力的個人或組織。我們會刪除此類個人與組織的帳號,包括:大規模殺人犯、連環殺手與強姦犯、仇恨團體、犯罪組織、恐怖組織,以及其他以平民為目標的非國家武裝團體。
八、恐怖組織
恐怖分子及恐怖組織為非國家行為體,他們為追求政治、宗教、種族或意識形態目標而威脅暴力、使用暴力及/或對平民實施嚴重犯罪(例如:違反人道罪)。
九、組織仇恨
組織仇恨係指個人與組織基於他人受保護的特徵,例如:種族、族裔、國籍、宗教、種姓、性取向、生理性別、社會性別、性別認同或移民身份,攻擊他人。我們認為攻擊包括以下的行為:煽動暴力或仇恨、使個人或群體非人化,或懷有仇恨的意識形態。
十、犯罪組織
犯罪組織是從事嚴重犯罪的跨國、國內或地方團體,其犯罪行為包括暴力犯罪(例如:兇殺、強姦、搶劫、毆打),非法販運(例如:人類、器官、毒品、武器),綁架,金融犯罪(例如:恐嚇、勒索、欺詐、洗錢)或網路犯罪。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 讚美、促進、美化或支持危險個人及/或組織的內容
- 鼓勵加入或意圖招募個人加入危險組織的內容
- 含有代表危險個人及/或組織的名稱、符號、徽標、旗幟、標語、制服、手勢、敬禮、插圖、肖像、歌曲、音樂、歌詞或其他物件的內容
十一、仇恨行為
HiBAR是一個多元且包容的社群,對歧視零容忍。禁止包含仇恨言論或涉及仇恨行為的內容,並將其從平台中刪除。我們會暫停或停用涉及違反仇恨言論的帳號或與HiBAR平台之外的仇恨言論相關的帳號。
將仇恨言論或行為定義為,以下列受保護特質為目標的攻擊、威脅、煽動暴力或以其他方式使個人或群體非人化的內容:
種族/族裔/國籍/宗教/種族/性取向/生理性別/社會性別/性別認同/疾病失能
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 針對個人或群體的仇恨內容,包括:
- 宣稱他們的身體、心理或道德方面不如他人
- 呼籲或合理化針對他們的暴力行為
- 宣稱他們是罪犯
- 將他們稱為動物、無生命的物體或其他非人類體
- 強化或合理化對他們的排斥、隔離或歧視
- 描述以受保護的特質為攻擊目標對個人或群體所造成傷害的內容
- 誹謗是貶損性的用語,意圖在貶低種族、族裔或上述任何其他受保護的特質。
- 仇恨意識形態是因他人受保護的特質而對其所表現出明顯的敵意。
十二、非法行為與管制物品
致力於確保HiBAR阻止違反法律或規定的活動。我們禁止交易、銷售、宣傳與使用某些受管制的物品,也禁止描述、宣傳或協助犯罪行為,其中包含人類剝削。若內容涉及在全球或大部分地區受管制或非法的活動或物品,則該內容可能會被刪除,即使該活動或物品在發布的管轄區內是合法的。
十三、犯罪行為
犯罪行為涉及各種可依法懲處的行為,包括:盜竊、勒索、傷害、人類剝削、仿冒及其他有害行為。為了防止這些行為被正常化、模仿或便於進行,我們會刪除促進或支持犯罪行為的內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述或宣傳人身傷害行為的內容,例如:侵害或綁架
- 可能危害他人安全的內容,包括:假警報
- 描述或宣傳剝削人類的內容,包括:人口走私、抵債勞工、家庭奴役、性販運或性交易
- 描述或宣傳盜獵或非法交易野生動植物的內容
- 提供購買、出售、交易、推銷贓物或仿冒商品的內容
- 提供指引進行犯罪行為的內容
十四、武器
禁止描述、宣傳或交易槍枝、槍枝配件、彈藥或爆炸性武器。我們也禁止這些武器的製造指南。武器作為博物館藏品的一部分、警察配槍、軍事閱兵,或在安全受控的環境中使用武器(例如:射擊場),此類內容為我們所允許。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 展示槍枝、槍枝配件、彈藥或爆炸性武器的內容
- 提供購買、出售、交易或推銷使用槍枝、槍枝配件、彈藥或爆炸性武器或有關其製造說明的內容
十五、毒品、管制藥品、酒精與菸草
我們禁止描述、宣傳或交易毒品或其他管制藥品。平台上也禁止菸草與酒精產品的交易。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述或宣傳毒品、使用毒品,或鼓勵他人製造、使用、交易毒品或其他管制藥品的內容
- 提供購買、銷售、交易或招攬使用毒品或其他管制藥品、酒精或菸草產品(包括電子菸產品)的內容
- 提供如何購買非法或管制藥品的內容
- 描述或宣傳非法酒精產品製造的內容
- 描述或宣傳濫用合法藥品或製作自製藥品,意圖使人藥物成癮的內容
十六、詐欺和詐騙
禁止任何人運用本平台來利用用戶的信任而造成財產或人身傷害。我們會刪除欺騙他人以獲取非法財產或個人利益的內容,包括詐欺個人或盜竊資產的計畫。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述或宣傳網絡釣魚的內容
- 描述或宣傳龐氏騙局、多層次傳銷或老鼠會(金字塔式騙局)的內容
- 描述或宣傳保證高報酬、固定賠率博彩或任何其他類型欺詐投資計畫的內容
十七、賭博
我們禁止宣傳賭博服務,或被視為賭場、體育博彩或任何其他商業賭博活動廣告的內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 宣傳賭場、體育博彩、撲克、樂透、賭博相關的軟體與應用程式,或其他賭博服務的內容
- 我們禁止違反個人資料或可識別個人的資料(例如社會安全資訊)機密性的內容。我們將從平台上刪除描述個人資料及可識別個人的資料的內容。
十八、暴力與血腥畫面
HiBAR是讚揚創造力而非價值震撼或暴力的平台。我們禁止在本平台上出現不堪入目、血腥、虐待狂或令人毛骨悚然的內容,或宣傳、正常化或美化極端暴力或痛苦的內容。若對公共安全構成威脅,我們會暫停或停用該帳號,並在必要時向相關主管機關舉報。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描繪以下人類的內容:
- 暴力或血腥的死亡或事故
- 遭肢解、殘缺、燒焦或燒毀的人類遺體
- 聚焦於開放性傷口或受傷的血漬
- 現實世界的身體暴力、打鬥或酷刑
- 描繪以下動物的內容:
- 屠殺或其他非自然死亡的動物
- 遭肢解、殘缺、燒焦或燒毀的動物遺體
- 虐待動物與其血漬
十九、自殺、自我傷害與危險行為
我們深切關心每個組成我們社群成員的健康和福祉。我們禁止描述、宣揚、正常化或美化可能導致自殺、自我傷害或飲食障礙的內容。我們也禁止用戶分享描述他們參與或鼓勵他人參與可能導致重傷或死亡的危險活動的內容。
(一)自殺
我們會刪除展示自殺、自殺傾向或可能鼓勵參與其他自我傷害行為的內容。我們禁止以任何形式宣傳、正常化或美化自殺,提供自殺指示,或將自殺形容為英雄或光榮行為的貼文。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 提供自殺指示的內容
- 描述、宣傳、正常化或美化自殺的內容
- 自殺遊戲、大冒險、協議或惡作劇
(二)自我傷害與飲食障礙
為了避免正常化、鼓勵或引發自我傷害行為,無論用戶發布的意圖為何,我們都禁止描述此類行為的圖像。我們會刪除可能在鼓勵或正常化恐會導致自我人身傷害行為的內容。平台上也禁止宣傳可能導致不良健康後果的飲食習慣的內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述、宣傳、正常化或美化自我傷害或飲食障礙的內容
- 提供自我傷害指引或導致飲食障礙的內容
- 自我傷害或飲食障礙遊戲、大冒險、協議或惡作劇
- 描述、宣傳、正常化或美化飲食障礙或其他與飲食障礙相關的危險減肥行為的內容
二十、危險行為
具有風險的活動或其他危險行為,係指在非專業環境中,或者沒有必要的技能與安全預防措施,可能導致使用者或公眾重傷或死亡的行為。我們禁止描述、宣傳、正常化或美化此類行為的內容,包括業餘特技或危險的挑戰行為。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 展示危險工具、交通工具或物體可能不當使用的內容
- 描述或宣傳攝入非食用或可能導致重傷的物質
- 可能導致受傷的危險遊戲、大冒險或特技
二十一、成人裸露與性行為
我們致力於打造讓人感到友善又安全的平台。我們禁止在本平台上發布裸露、色情或露骨情色內容。我們也禁止描述或支持非經雙方同意的性行為、分享非經雙方同意的親密圖像與成人性誘惑的內容。
二十二、性剝削
性剝削係指任何實際或企圖濫用脆弱性、權力或信任來達到性目的的行為,包括從他人的性剝削中獲得金錢、社會或政治利益。我們禁止性剝削的內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述、誘使、宣傳、正常化或美化非經雙方同意的性行為或非經雙方同意的觸摸的內容,包括強姦和性侵害
- 描述、誘使、宣傳、正常化或美化分享非經雙方同意的親密圖像的內容,包括:未經同意而拍攝、製作或分享的性愛圖像
- 描述、宣傳、正常化或美化性暴力的內容
- 描述、宣傳或美化性引誘的內容,包括:提供或尋求性伴侶、性聊天或圖像、性服務、付費性內容或性愛視訊
二十三、涉及成年人的裸露及性行為
裸露和性行為包括公開顯示乳房、生殖器官、肛門或臀部的內容,或模仿、暗示或展示性行為的行為。我們禁止描繪裸露或性行為,包括以數位製作或修改的內容。我們謹慎注意某些內容在某些地區可能令人反感或違反文化風俗,或者可能不適合所有年齡層的用戶。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 明確或暗示描繪性行為的內容,包括插入與非插入性行為、口交或情色接吻
- 描繪激起性慾或性刺激的內容
- 描繪性戀物癖的內容
- 描繪暴露的人類生殖器、女性乳頭或乳暈、恥骨區或臀部的內容
- 包含滿足性慾的露骨色情語言的內容
二十四、未成年人的安全
為確保平台上未成年人的安全。我們無法容忍HiBAR上持續虐待、傷害、危害或剝削未成年人的行為。任何描述虐待、剝削或裸露未成年人的內容,包括動畫或數位製作或修改的媒體,在本平台上均屬違法,一經發現將被刪除。必要時我們會向相關主管機關舉報違法內容。HiBAR將任何未滿18歲的人視為未成年人。
用戶必須符合我們服務條款中規定的最低年齡才能使用HiBAR。一經發現未成年帳號持有人後,我們將刪除這些帳號。本平台在設計時考慮到未成年人的安全,我們的某些功能有年齡限制。未滿16歲的帳號持有人不能接收、傳送訊息或主持直播,且其內容無法顯示於「推薦」頁面;在某些地區,年齡限制可能會更嚴格。未滿18歲的帳號持有人無法透過我們的虛擬禮物功能發送或接收禮物。
(一)對未成年人的性剝削
對未成年人的性剝削係指任何濫用權力或信任來達到性目的的行為,包括從對未成年人的性剝削中獲得金錢、社會、性或政治利益。兒童性虐待素材(CSAM)係指任何露骨的裸露或性行為的視覺描述,無論是由好色的成年人、同儕或未成年人自行拍攝的。涉及成年人與未成年人或年齡差異較大的未成年人之間的性互動與性引誘的任何內容或帳號,HiBAR將對其採取行動。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 分享、轉發、提供交易或出售或指引用戶在平台之外獲取或散布兒童性虐待素材的內容
- 與未成年人相關的性化內容或性化未成年人的內容(例如:利用雙影片等功能)
- 描述、誘使、美化、鼓勵兒童性虐待圖像的內容,包括裸露、性化未成年人或與未成年人發生性行為
- 描述、宣傳、正常化或美化戀童癖或性侵未成年人的內容
- 透過第三方轉載或重現侵害或供詞,再度傷害或利用受虐的未成年受害者的內容
(二)性略誘行為
性略誘行為是指成年人與未成年人建立情感關係以獲取未成年人的信任,以便將來或持續進行性接觸、性虐待、販運或其他剝削。這些行為包括:討好未成年人、請求平台上或平台外的聯繫、請求提供個人資訊、請求提供未成年人的性虐待素材、性誘惑或色情留言以及送禮。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 主動的性略誘行為
- 描述、宣傳、正常化或美化性略誘行為的內容
- 慫恿未成年人與成年人、或年齡差異較大的未成年人之間發生真實性接觸的內容
- 向未成年人展示或提供裸露的內容
- 透過勒索或其他脅迫手段誘騙裸露圖片或性接觸
(三)涉及未成年人的裸露及性行為
涉及未成年人的裸露和性行為包括公開展露乳房、生殖器官、肛門或臀部的內容,或涉及未成年人模仿、暗示或展示性行為的行為。我們禁止描繪裸露或性行為,包括以數位製作或修改的內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 明確或暗示描繪未成年人性行為的內容,包括插入與非插入性行為、口交或親密接吻
- 描繪涉及未成年人激起性慾或性刺激的內容
- 描繪涉及未成年人性戀物癖的內容
- 描繪暴露未成年人的人類生殖器、女性乳頭或乳暈、恥骨區或臀部的內容
- 包含描述或描繪未成年人露骨色情語言的內容
- 描繪未成年人且包含露骨色情歌詞的內容
- 描繪未成年人進行露骨的性感跳舞,包括擺動臀部、搖晃乳房、推擠骨盆或撫摸自己或他人的腹股溝或胸部
- 描繪未成年人脫衣的內容
- 描述未成年人穿著與身處環境無關的暴露衣著的內容
- 用於掩飾或暗示未成年人裸露或性行為的性化留言、表情符號、文字或其他圖像
(四)未成年人的有害行為
未成年人的有害行為,包括持有或消費禁止未成年人使用或服用的物質、濫用合法物質、從事非法活動、參加威脅未成年人健康的活動、體能挑戰或大冒險。我們將從平台中刪除任何此類內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 建議、描述、模仿或宣傳未成年人持有或消費酒精飲料、菸草或毒品的內容
- 提供指導目標未成年人如何購買、出售或交易酒精,菸草或管制物質的內容
- 描述或宣傳可能危害青少年健康的活動內容,包括體能挑戰、大冒險或特技
(五)未成年人的身心傷害
使未成年人面臨身體或心理傷害風險的行為,包括:身體虐待、忽視、危害安全及心理傷害。我們將從平台中刪除任何此類內容。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 描述或宣傳對未成年人的身體虐待、疏忽、危害安全及心理傷害的內容
- 描述或宣傳求生技能的內容,卻沒有警告模仿所帶來的危害
(六)針對兒童的犯罪
我們禁止被判定犯有侵害兒童罪行的用戶在本平台上開設帳號,包括:性侵犯、猥褻、謀殺、身體虐待與疏忽、綁架、跨國父母誘拐兒童犯罪、販運、利用未成年人性交易、對未成年人線上性侵犯,旅遊產業中對未成年人的性剝削, 試圖獲取或散布兒童性虐待素材,以及生產、擁有或散布兒童性虐待素材。一經發現任何此類用戶,我們將停用該帳號。任何自行揭露的用戶資料表明帳號持有人為戀童癖或未成年人性犯罪者,我們將採信其表面陳述,並可能刪除該帳號。
二十五、誠信與真實性
我們相信,信任是本社群的基石。我們禁止進行可能損害我們平台誠信或用戶真實性的活動。我們會刪除涉及垃圾郵件或虛假參與、冒名、造成損害的誤導性資訊,或侵犯任何智慧產權的內容或帳號。
二十六、垃圾郵件和虛假參與
虛假參與包括任何意圖人為衝高(增加)平台人氣的內容或活動。我們禁止任何試圖操縱平台以增加互動指數的行為。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 分享如何人為增加點閱率、讚數、關注者、分享或評論的說明
- 試圖或參與出售或購買點閱率、讚數、關注者、分享或評論
- 宣傳人工流量生產服務
- 經營多個假的或詐欺的HiBAR帳號以散佈商業垃圾郵件
二十七、冒名
禁止建立帳號以欺騙方式冒充其他人或實體。假冒舉報一經確認,我們將要求用戶修改個人資料或暫停或停用該帳號。只要用戶在個人簡介與用戶名中表明其為粉絲、評論或戲仿帳號,並且與該人物無關,我們就允許戲仿、評論或粉絲帳號的存在。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 以誤導方式透過使用他人的姓名、生平資訊或頭貼來冒充他人或實體
二十八、錯誤資訊
錯誤資訊為不正確或錯誤的內容。儘管我們鼓勵社群就與他們相關的主題禮貌對話,但我們禁止任何致使個人、社群或社會大眾受到傷害的錯誤資訊,無論其意圖為何。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 煽動仇恨或偏見的錯誤資訊
- 與緊急狀況有關,將引起恐慌的錯誤資訊
- 可能損害個人身體健康的錯誤醫療資訊
二十九、誤導社群成員有關選舉或其他公民參與的內容
攻擊特定的受保護群體、或包括呼籲暴力行動、或否認暴力或悲劇事件發生的陰謀論內容,透過扭曲事件的真相來誤導用戶,並且對影片的主角、他人或社會造成傷害的數位偽造(合成媒體或修改媒體)
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 協同參與造假的行為(例如:創建帳號),以施加影響並改變公眾輿論,同時誤導個人與本社群有關帳號的身份、位置或目的
三十、侵犯智慧財產權
著作權是一種法律權利,保護作者的原創作品(例如:音樂、影片)與原創的表達概念(例如:影片或音樂表達或創作的特定方式)。商標是標誌與區分產品或服務來源的文字、符號、口號或設計。我們鼓勵所有人創造與分享原創內容。本平台禁止侵犯他人智慧財產權的內容。一經發現,我們會將其刪除。在某些情況下使用受著作權保護的作品,例如合理使用原則或其他適用法律,或引用商標為參考、合法評論、批評、戲仿、製作粉絲頁面或評論產品或服務,可能不會被視為違反我們的政策。
請勿發布、上傳、直播或分享:
- 違反或侵犯他人著作權、商標或其他智慧財產權的內容
三十一、平台安全
我們的政策禁止任何有損HiBAR服務安全與可靠性的行為:
- 請勿入侵HiBAR網站、應用程式或相關網絡,或繞過其限制用戶存取權的措施
- 請勿散佈含有病毒、特洛伊木馬、電腦蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意或有害素材的檔案
- 請勿對 HiBAR 進行修改、改編、翻譯、反向工程、反彙編、反編譯或創造任何基於HiBAR的衍生產品(包括任何檔案、表格或文件),或嘗試重新產生 HiBAR中內嵌的任何原始碼、演算法、方法或技術
- 請勿使用自動腳本從HiBAR蒐集訊息
感謝您成為我們充滿活力的HiBAR社群的一員,並與我們一起為所有用戶提供一個溫馨的空間。若您發現任何您認為可能違反我們社群規範的內容或帳號,請不吝告知,以便我們進行審核並採取適當的措施。
商家訂閱服務條款
您與 HiBAR 所簽訂之合約 (翰成數位科技股份有限公司( HanChu Co., Ltd.)」(以下稱本公司)) 係受下列約定條款規範。敬請仔細閱讀本協議內容。
一、商家訂閱服務簡介
本協議規範您使用 HiBAR 服務 (以下稱「服務」,舉例如下,且含適用情況:Hi優卷、HiBAR Hi店或購物車) 之各項行為,並由您透過服務而購買、取得、授權、租用或訂閱內容、應用程式 (如下定義) 以及其他 App 內服務 (以下統稱「內容」);相關內容可能透過 HiBAR 或第三方服務而提供之。您可以在自身居住國 (以下稱「所在國家」) 境內使用我們的服務。為使用服務而在特定國家或地區建立帳號,視同您已指定該地區為您的所在國家。如欲使用我們的服務,您需要先行備妥相容硬體、軟體 (本公司建議,以及某些情況下必須先行安裝之最新版本) 以及網際網路連線 (可能需要另行支付連線費用)。上述因素均可能影響我們的實際服務效能。
二、商家訂閱內容
讓你以特定價格取得付費服務和功能。 (例如Hi優卷、Hi店或購物車等等)
訂閱後:
(一)系統會根據你的訂閱週期 (例如按月或按年訂閱) 自動收取每次續訂期的費用。
(二)如果你接受月繳或年繳的訂閱方案,我們會在資料審核通過後寄送電子郵件給你。
- 每月或每年訂閱將到期時,系統會自動按照訂閱條款中的金額向你收取費用續約。
- 如要避免系統向你收費,請在續約日前前取消訂閱。
(三)你的付款方式可能會在續約日前的 24 小時內顯示付款授權,但是系統要到續約日當天才會正式扣款。如要移除付款授權,請在續約日前取消訂閱。
(四)你隨時可以前往取消訂閱。取消訂閱後,一旦目前的帳單週期結束,你就無法再存取訂閱內容。
三、第三方裝置與設備
(一)某些服務可能要求、指定或建議您在某些情況及/或為某些活動使用第三方裝置;此項使用應受該設備約定條款之規範,並應依照相關製造商指示為之。一旦使用服務,即代表您同意 Hibar 得不時在第三方設備上自動下載和安裝其軟體的次要更新。
(二)提交予服務的項目
我們的服務可能會允許您提交或張貼意見、評分與評論、相片、影片(包括相關元資料與插圖) 等素材。使用這類功能,必須遵守以下提交準則,且該準則隨時可能更新;此外,若我們發現素材違反提交準則,便會將其移除。如果您發現不符合提交準則的素材,請洽客服人員。除法律禁止之情況外,您茲授予 HiBAR全球通用、免權利金、永久、非專屬的權限,俾以將您提交的素材用於服務與相關行銷中,以及供 HiBAR 內部用途使用。 HiBAR亦可能監控並決定移除或編輯任何所接獲素材。
四、服務終止與停權
如果您違反或 HiBAR 判斷您違反本協議內任何規定,HiBAR 即可能在不另行通知的狀況下:(i) 終止本協議及/或您的 HiBAR ID,而直至終止日期且包括該日期在內您 HiBAR ID 尚未繳清的所有款項,您仍須負責;及/或 (ii) 終止您的軟體授權;及/或 (iii) 禁止您存取服務。
HiBAR 進一步保留相關權利,得隨時修改、禁止或中斷服務 (或本協議內容的任何部分),恕不另行通知,且 HiBAR 不必為此而向您或行使此等權利的任何第三方承擔責任。
五、擔保聲明;責任限制
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六、放棄與賠償
使用服務,即代表您在法律允許範圍內同意賠償方案,且免除 HiBAR 、總監級主管、管理人員、員工、關聯公司、代理商、承包商或授權人承擔您違反本協議、使用服務,或任何因 HiBAR 懷疑違反本協議而介入調查的行為,或發現或判定違反本協議的已發生之行為所衍生的任何賠償責任。在調查疑似違規行為期間,或因 HiBAR 認定已發生違反本協議的行為,而決定移除或拒絕您存取任何資訊或內容以停止或終止您存取服務,或採取任何其他行動之後,您即同意自身不應基於前述因素而向 HiBAR 、總監級主管、管理人員、員工、關聯公司、代理商、承包商或授權人提出訴訟或爭取損害賠償。本放棄與賠償規定,適用於所有本協議所述及審慎考慮後決議的違規行為。
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違約處理
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加值服務條款
加值服務(下稱「本服務」)係HiBAR提供購買商家訂閱服務之商家(下稱「您」或「商家」)的附加服務,商家可自行選擇是否使用本服務。您應於使用本服務前詳細閱讀本加值服務使用條款(下稱「本條款」),若您開始使用本服務,即視為您已經閱讀、瞭解並同意本條款之所有約定內容。本條款構成HiBAR服務條款及HiBAR政策之一部份,未於本條款中定義之名詞,依HiBAR月戶服務條款及/或相關HiBAR商家訂閱服務條款解釋。
一、適用範圍
- 本服務適用於HiBAR在本平台推出的商家訂閱服務及/或其他付費服務,本條款未特別約定之事項,悉依HiBAR用戶服務條款及/或本平台上相關HiBAR商家訂閱服務條款之相關規定辦理。
二、條款修改
- HiBAR得隨時透過在本平台或商家中心公告並以Alili推播、電子郵件或簡訊通知商家的方式,修改本條款之內容。商家於修訂版公布後繼續使用本服務的行為,視為商家同意該修改內容。
- 本條款完整內容以連結方式呈現,請您點選連結至本條款頁面詳讀內容後點選確認同意本條款。如果您不瞭解或不同意本條款的任何内容,請勿進行後續流程及使用本服務。
三、申請須知
- 申請使用本加值服務之自然人、企業、公司或法人,同意本平台及本平台委託提供服務業務之第三方,依其營業登記項目或章程所訂業務等特定目的範圍內或依據法令之規定,得蒐集、電腦處理、傳遞及利用商家之資料。商家必須於申請本平台提供之各項服務時,提供完整詳實之基本資料。所登錄之資料若有變更,應隨時於HiBAR線上申請更新。若有填寫不實,或怠於更新,本平台保留隨時終止使用各項服務(包含附加服務)資格之權利。
- 本平台保有變更本加值服務內容之權利,並以Alili推播、電子郵件或簡訊通知商家的方式,通知用戶系統公告之訊息、服務之變更及其他服務項目、活動公告等。
- 商家所使用本加值服務時,非經本平台事前書面同意,商家不得折現、轉移(售)、或贈與他人使用。
四、費用
- 本加值服務之繳費方式,僅限信用卡,如有效期間內商家單方終止訂閱,依七、退費規則辦理;若因商家違反本契約規定,經本平台終止本契約者,商家不得要求本平台退費,亦不得向本平台提出損害賠償要求。
- 商家若於本平台內開設一個以上不同帳號,則不同帳號之加值服務應為分開計算,不得要求合併計算或轉移。
- 本平台之繳費通知電子郵件,皆以商家申請時上登載之資料為準,商家變更地址或電子郵件位址,而未通知本平台致生任何延誤或損失時,由商家自行負責。
- 加值服務時間屆滿時,若商家未使用或自行設定活動期限已過,商家不得要求本平台退費,亦不得向本平台提出損害賠償要求。
五、異動
- 若因商家因素需變更本加值之服務內容時,商家應以電子郵件或客服電話向本平台申請服務異動,商家了解並同意承擔因服務變更所產生之異動費用。
- 商家提出本加值服務之異動申請時,已充分了解調整設定過程中,存放於帳號中未使用之優惠卷有失效風險,商家應將該未使用之優惠卷使用完畢,再行異動申請,如因商家未使用完畢致生損害,商家不得要求本平台為任何補償或賠償,亦不適用退費之約定。
六、終止
- 商家於本加值服務時間屆滿時,若該服務內仍有未辦理完成之手續,雙方契約即自動續約,本平台將持續提供商家一切使用權至服務全部終止,但不包含於商家交易之行為。
- 商家應於本加值服務活動屆滿前,將有效且未使用完畢商家提供之活動卷,發送並使用完畢。本契約終止日後本平台不負相關責任。
- 商家得於本契約終止後,主動要求本平台刪除商家之個人基本資料及聯絡資訊,商家了解並同意配合本平台刪除資訊流程規定及支付因刪除所產生之工本費用。
- 商家使用本加值時應遵守相關法令規定,如商家違反法令限制時,本平台有權單方隨時終止本加值服務,本契約視同終止,商家不得要求本平台退費或賠償。
七、退費
- 若因商家之因素申請訂閱終止活動中之加值服務,商家不得要求本平台退費,亦不得向本平台要求賠償。
- 如商家因違反本契約使用限制之規定時,導致本契約發生終止效力時,商家不得要求本平台退費,亦不得向本平台要求賠償。
八、商家之責任
- 商家對於管理者帳號及密碼應妥善保管,避免外洩。用戶需善盡義務妥善保管使用本服務之相關帳號與密碼,不得任意洩露或提供予第三人,並為以此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。
- 商家在申請及使用本業務時,應遵守本契約第九章所列之使用規則。
- 商家於申請本加值服務時,應提供真實且有效之聯絡及付款資訊,並同意本平台於法律許可範圍內,得有權依個資法蒐集、處理、利用商家提供之個人及相關資料,包括且不限於網域名稱、商家姓名、電話、傳真、電子郵件(E-mail)、申請日期、有效日期等。
- 商家若於前條約定中,故意提供不實之聯絡及付款資訊,商家應負責賠償本平台損失及相關法律責任,並同意本平台立即終止本服務之所有服務。
九、商家應遵守之使用規則
- 本服務所提供之管理者帳號及密碼、用戶號碼、用戶識別碼,商家應負妥善保管之責。
- 本服務網路上可擷取之任何資源,皆屬該資料所有者所擁有,商家應遵守各該網路資訊所有者之授權或其他任何法律規定,否則不得使用該等資源,如因此導致任何責任由商家自行承擔與本平台無涉。
- 商家不得從事以下行為,若有違反約定,本平台得暫時或永久停止用戶使用本服務的權利或終止本平台本加值服務之所有契約,若涉及不法行為,本平台將主動配合相關主管機關調查處理,並由商家負一切法律責任,如造成本平台權益受損者,本平台得向商家請求損害賠償。
- 依著作權法規定,商家或其服務使用者涉有侵害他人著作權或製版權情事者,第三方提出合理可信之證明於本平台後,本平台可終止全部或部分服務。
- 若因商家提供之檔案或程式產生不良影響而導致任何損失或費用,如病毒、程式的bug、違法或侵害他人智慧財產權等,本平台有權做適當之緊急處理。
十、本平台之責任
- 本平台應每日24小時提供本服務契約中之各項服務。
- 本平台應維持連線之品質及正常運作。
- 本平台應提供適當之用戶服務以處理障礙排除、網路設定詢問、故障報修等事宜。
十一、資訊保密義務
- 本平台因業務上所掌握之商家個人資料負有保密義務,除當事人於合約存續期間要求查閱本身資料,或有下列情形於符合電腦處理個人資料保護法第23條及相關法令規定,並以正式公文查詢外,本平台不得公開揭露。
- 本平台基於業務需要,得使用商家所登錄之公司名稱、網址、圖片及營業相關資訊,作為協助商家網站行銷之用途,並得建置用戶目錄、資料庫,但用戶事先聲明不欲刊登者,不在此限。
十二、本平台免責事由
- 商家同意使用本平台各項服務係基於商家之自由意願,並同意自負任何風險,包括internet網路下載資料或圖片,或自本服務中獲得之資料或檔案導致商家電腦系統損壞,或發生任何資料流失等情事。商家使用本服務時,應依相關法令及本契約之規範,如商家之行為導致第三人權益受到侵害時,商家應自行處理該紛爭,與本平台無涉。如因法令或其他事由,本平台就其個別或所有可能衍生之賠償責任,以本平台向商家所收取之總金額為賠償責任上限。
- 商家使用本服務時,因網際網路係由不同網路連接使用,本平台不保證用戶自網路上擷取資料之正確性與完整性,亦不保證商家與本平台間資料傳輸速率,商家如因前述事由發生直接或間接損失,本平台概不負責。商家之系統如發生遭第三人經由網際網路入侵、破壞或擷取其資料等任何侵害情形,因此所生直接或間接之損失,本平台概不負責。
智慧財產權相關說明
智慧財產權(Intellectual Property Rights,簡稱IPR),係指人類精神活動之成果而能產生財產上之價值者,並由法律所創設之一種權利。 因此,智慧財產權必須兼具「人類精神活動之成果」,以及能「產生財產上價值」之特性。
智慧財產權是由 –專利法 –商標法 –著作權法 –營業秘密法等法律分別就不同的智慧財產權加以保護 。因為這些權利都是法律所創設出來「無形」的權益,一般也會稱為「無形財產權」或「無體財產權」。
目前保護智慧財產權的法律包括:
專利法(發明、新型、新式樣)
商標法(商標、證明標章、團體標章、產地標示等)
著作權法(著作人格權、著作財產權)
營業秘密法
積體電路電路布局保護法
植物品種及種苗法
公平交易法(不公平競爭的部分)
一、侵權通知說明
HiBAR提供雙方一個影音互動的平台並附加其他服務價值,若作品或交易標的及其相關資訊皆係由該帳號自主提供、編撰、上傳,HiBAR並非為實際成立買賣關係之法律主體。
於服務條款中明確要求商家不得刊登侵犯他人智慧財產權的商品及作品、不得發佈侵犯他人智慧財產權的資訊,HiBAR亦提供權利人檢舉侵權商品或作品之管道。
HiBAR 信箱 : hibar.cs@hanchu.com
權利人及該帳號認知並了解HiBAR非司法機關,無法逕行認定商品或作品是否構成侵權,故當權利人認為在HiBAR或Hi店上刊登的作品及商品侵害其智慧財產權時,請以下列方式維護權益:
- 透過HiBAR的私訊功能可以直接與您認為涉及侵權的帳號聯繫,確保有助於釐清事實及雙方主張,是直接快速且有效的解決方法之一。
- 透過HiBAR提供的申訴E-MAIL信箱提出侵權通知主張移除商品或作品並說明。
- 若您是專利權人:依據「公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則」第三條規定,應先將您認定侵害專利權之標的物送專業機構鑑定並取得鑑定報告,且事先或同時通知可能侵權之製造商、進口商、或代理商請求排除侵害後,HiBAR始受理您的檢舉。
- 若您經HiBAR通知後仍未於通知信件中提出的期限內補正必備內容或文件,我們將不移除商品或作品並回覆您處理結果。並對您的檢舉僅作出一次處理結果,若您對處理結果仍有疑義,或您主張對是否構成侵權進行法律上判斷或請求損害賠償,您得向司法機關提出。
- 如您提出之相關文件涉及個人資料,您同意遵守隱私權政策。除依法令或有權之司法、行政機關正式來函要求,HiBAR不得提供您賣家的個人資料。
相關檢附文件 :
相關授權/權利證明文件 (例如原始著作圖檔、商標註冊證書、專利證書及專利鑑定報告等)。
檢附自然人身分或法人資格證明文件(例如身分證影本,或公司設立/變更登記事項表影本)。
驗證必要之證明文件(如原始著作圖檔比對、專利鑑定報告等)。
權利人並承諾本平台及其他第三人因不實通知造成的損害及承擔相關法律責任。如果您發現任何HiBAR上之商品或作品侵害了您的著作權、商標權、或專利權等權利時,您可依本檢舉辦法提出檢舉,HiBAR將儘速處理。
二、被檢舉侵權商家的處理
帳號持有者若認為沒有侵害檢舉人所檢舉的智慧財產權,可來信HiBAR聯繫並說明您的主張,如需進一步驗證HiBAR將提供檢舉人相關資訊予您(經檢舉人同意之聯繫方式),您可以與檢舉人直接聯繫以釐清解決爭議,或依公平交易法關於不公平競爭等相關法律主張維護您自身權益。
若帳號持有者已經因為侵權理由被移除相關頁面,建議您在後續的行為上,先確認您的頁面不會有侵權疑慮後,再行刊登,若此行為不見改善,HiBAR將有權利移除帳號之所有權利。
Hi店商家商品與資訊提供規範
HiBAR致力於提供商家影音帶商品的嶄新銷售模式,商家在上架時須注意相關商品資訊提供及商品上架銷售規範,若HiBAR發現到您的賣場有不符合規範的商品,HiBAR有權將暫時下架該商品。請在修改並確認無誤後方可重新上架於Hi店銷售。
一、網路平台交易禁止販售之商品
1. 色情或暴力出版品
法律所認定之色情及暴力出版品,包括不適合兒童及青少年閱覽之出版品,例如含有限制級內容之雜誌、光碟、VCD、DVD、隨身碟、照片等。
2. 槍、砲、彈藥、武器、刀械(模擬槍)及警用物品
如武士刀、手杖刀、 鴛鴦刀、手指虎,鋼(鐵)鞭、扁鑽、匕首、各類型標刀、非農用掃刀、鋼筆刀、 蛇刀、十字弓,執法人員之制服、便帽、盤帽、徽章、含有徽章之任何用品、證件或服裝以及警棍(包括甩棍及其他以金屬材質製成之伸縮棍)、警銬、電擊器(任何具有電擊功能)。
3. 毒品、麻醉藥品
禁止之毒品包含「毒品危害防制條例」中所規定之所有毒品,例如海洛因、嗎啡、鴉片、古柯鹼、罌粟、古柯、大麻、安非他命等,及其種子、幼苗、花、葉等。
禁止之相關產製品包含使用前述原料(包括花、葉、種子)製成之任何產製品,例如大麻線香、鴉片線香、大麻保養品、罌粟花保養品等。
禁止之吸毒用品,依刑法及毒品危害防制條例之規定係指「專供吸食毒品之器具」。
4. 技術證照、證明文件
依據技術士技能檢定及發證辦法第 49 條第 1 項,技術士證及證書不得租借 他人使用,違者將可廢止並註銷其技術士證書。
5. 酒類商品
依菸酒管理法第 31 條第 1 項規定,酒之販賣,不得以自動販賣機、郵購、 電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。
6. 菸品
本項所規定之菸製品,包括了香菸、菸草、雪茄、捲菸、菸絲、鼻菸、嚼菸及其他任何菸草製品(菸害防制法第二條第一項)。
依「菸害防制法」第 5 條規定,「販賣菸品不得以自動販賣、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之」,違反者可處新台幣一萬元以上三萬元以下罰鍰。
依「菸害防制法」第 9 條第一項及衛生署解釋令,菸品廣告不得以網際網路方式為之,請注意,您刊登的商品縱然不是菸品,但若商品外觀印有菸品品牌時,例如××菸盒模型、××菸盒形狀撲克牌、印有××品牌之手錶、打火機、菸灰缸等,會被主管機關認定有為特定菸品宣傳之嫌疑,而為菸品廣告,可處新台幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰。
7. 侵害智慧財產權之物品
著作權是指因著作創作完成依著作權法受保護的著作人格權及著作財產權,著作則指屬於文學、科學、藝術或其他學術範圍之創作,包括語文、美術、攝影、視聽、錄音、圖形、電腦程式著作等;商標權是指企業或商號用來表彰自己營業或商品之名稱或標章,經過註冊後,所享有之專用權。比較常見的商標可能為文字、圖形、顏色組合、聲音,或文字與圖形之結合,例如:NIKE 及其圖形;萬寶龍的六角星圖形等。例如:盜版軟體、CD 、VCD、DVD 及其他出版品。
仿冒品,如仿冒的名牌皮包、衣服、手錶等。
未經授權,利用他人著作、商標與專利之物品。
逾越授權範圍之物品。
未經著作財產權人同意而輸入之軟體、CD、VCD、DVD、書籍或其他出版品。
(請參閱HiBAR條文"智慧財產權相關說明")
8. 彩券
依《公益彩券發行條例》、《公益彩券管理辦法》等法規規定,只有合格的經銷商可以銷售彩券,除發行機構、受委託銷售機構或經銷商外,不得銷售。
9. 報稅憑證、有價證券、政府核發之證件、證照或執照
統一發票、回數票收據、捐贈收據、股票、票券、公司債、身分證、護照、駕照等。
於網路上拍賣統一發票、捐贈收據或回數票收據等報稅憑證,提供他人作 為逃漏稅之用,該行為將構成幫助納稅義務人以詐術或其他不正當方法逃 漏稅捐,依「稅捐稽徵法」第 43 條第 1 項規定得處 3 年以下有期徒刑、拘 役或科新台幣 6 萬元以下罰金。
10. 臺北市政府專用垃圾袋
根據「台北市一般廢棄物清除處理費徵收自治條例」第 9 條規定,未經環 保局同意販賣專用垃圾袋者,得處以 3 萬元至 10 萬元之罰鍰。另依同條規 定,禁止擅自使用專用垃圾袋作為商業促銷或各種活動贈品,因此,如以 網拍商品附贈臺北市政府專用垃圾袋的方式亦禁止之。
11. 保育類動物及其製品
依「野生動物保育法」第 35 條禁止販賣之保育類動物及其製品。
12. 非供自用之購買運輸、遊樂票券轉售
依「社會 秩序維護法」第 64 條禁止非供自用,購買運輸、遊樂票券而轉售圖利之行 為,如:網路高價拍賣春節火車票、娛樂交通票券均違反該條規定。
13. 人體器官、爆竹煙火、活體動物
依「人 體器官移植條例」第 18 條、「爆竹煙火管理條例」第 10 條、「動物保護法」 第 22-2 條第 4 項規定,禁止販賣人體器官、爆竹煙火、活體動物等物品, 如刋登於網路販售,亦違反各該相關規定。
14. 訊號阻斷器、干擾器
依「電信管理法」第 81 條第 1 項,販賣未經審驗合格之電信管制射頻器材者,處警告或新臺幣一萬元以上二十萬元以下罰鍰,並通知限期改正;屆期未改正者,得按次處罰。
15.藥品、醫療器材、動物處方用藥
無政府許可核發之執照不得販售藥品及醫療器材,
包括成藥、指示用藥、處方用藥、管制藥品、動物用藥、或其他任何形式的藥品,如威而剛、羅氏鮮(減肥藥)、RU486、速復適康(Cefspan)、維骨力、善存、Zantrex-3等。
※ 商品包裝上如果標示我國藥品許可證字號(例如:衛署藥製字第ooo號、衛署成製字第ooo號、衛署藥輸字第ooo號、衛署中藥輸字第ooo號、內衛藥製字第ooo號、內衛藥輸字第ooo號、或內衛成製字第ooo號、動物﹝藥﹞入字第ooo號等),即為藥品。
※ 自行由國外帶回或進口之商品,如果(1)在台灣已經登記為藥品(衛生署藥物許可證查詢),或者(2)在台灣還沒有被登記為藥品,但其成分事實上含有衛生署所認定之原料藥,或其任一成分含量逾越食品含量之上限,則仍為藥品。如果您未申請衛生署輸入核准,依藥事法規定,甚至將被認定為禁藥,而受重罰。
16.權利車、贓物或僅有使用權之商品、他人物品
已設定動產擔保抵押或附條件買賣登記之車輛,債務人因未清償債務,為躲避債權人取回擔保車輛,而私自將車輛遷移、出賣、出質、移轉、抵押或為其他處分,該等行為顯已觸犯「動產擔保交易法」第三十八條,動產擔保交易之債務人,意圖不法之利益,將標的物遷移、出賣、出質、移轉、抵押或為其他處分,致生損害於債權人者,處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科六千元以下之罰金之規定。
中華電信ADSL 數據機、租來的汽車(你在租用期限內只有使用權,並無所有權所以不可以出售租來的汽車)、出租轉用版的影片、撿到的物品、向他人借用的物品、為他人保管的物品、自他人處所竊取之物品。
17.仿冒品、盜版品、偽造物品
所有可能涉及侵害商標、專利、著作權、或其他智慧財產權的商品或服務,包括原版軟體、音樂、或影片的備份或拷貝。假冒他人名義所製作或提供的文書、訊息、商品、或服務。
18.其他違反公共秩序、善良風俗或依法令禁止販售之商品,侵害他人著作權、商標、專利等權利之侵權物品。
19.教導或鼓勵他人自殺之物品或書籍,例如:完全自殺手冊。
20.代儲服務及代付服務
例如:代儲遊戲點數;或可自帳戶領回現金之儲值服務,例如:代儲電子支付等服務;為客戶以自身點數支付貨款,例如:代付商品之價金,其他類似以上方式為客戶清理與第三人間之債權債務關係或進行資金轉移之服務。
二、限制類商品:在符合法令規範前提下,可以合法刊登販售
1. 一般食品:
食品廣告或標示不得宣稱具有保健功效、標示內容不得涉及醫藥校的詞句、虛偽或誇張的詞句,健康食品名稱使用時須一併註明衛生福利部許可字號(衛署健食字第ooooooo號),有機食品名稱使用需一併標示農委會驗證許可後核發之「有機農產品標章」等。
2. 化妝品:一般化妝品、含藥化妝品
一般化妝品可以刊登的內容:商品照片、品牌及品名(例如:「KXSE雪X精」)、容量、價格、有效日期、製造廠商名稱。
含藥化妝品外包裝上必須有「衛署妝輸字第×××××號」、「衛署妝製字第×××××號」, 否則將視為一般化妝品管理。
3. 娛樂交通票券:禁止販售黃牛票券。
4. 開鎖器具:僅限合法提供專業開鎖服務之業者。
5. 須檢驗之商品:嬰兒用品、玩具、電器、視聽音響、PC設備、磅秤、電子秤、電表、水表、血壓計、噪音計、體溫計及周邊等等通常都需施檢,詳細度量衡器種類以標準檢驗局網站公佈為準。
6. 環境用藥:
如蚊香、電蚊香、液體電蚊香、噴霧殺蟲劑、蟑螂藥、螞蟻藥、老鼠藥、環境衛生殺菌劑、防蟲藥劑,如果店鋪商家無環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照,請不要上網拍賣環境衛生用藥,否則將被視為違法行為。
7. 其他需領有執照或許可才能銷售之物品。
三、商品資訊的完整與真實性
1.商品包裝資訊完整揭露標示
在Hi店上架商品時,必須將商品資訊標示清楚,像是食品、化妝品標示規範也有大不同,以食品為例:包含品名、內容物、添加物、成分、製造日期、進口商品皆需加中文以及相關警語等都要標示完整。
除了符合法規之外,將商品標示清楚也是讓買家對於你賣的產品安心、提升消費者的信任度。
2.辦理食品業者登錄及產品責任險
只要是販售食品,無論是生鮮水果、保健食品等,即使是自家廚房製作的蛋糕、餅乾都需要先在衛福部食品藥物管理署的「非登不可—食品藥物業者登錄平台」,辦理食品業者登錄。
根據衛生福利部《食品安全衛生管理法》授權訂定之《食品業者投保產品責任保險》規定,具有商業登記、公司登記或工廠登記之餐飲業者都應投保「產品責任保險」,若未依規定投保產品責任保險,可處3萬元以上300萬元以下罰鍰;情節重大者,並得命其歇業、停業一定期間、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項,或食品業者之登錄;經廢止登錄者,一年內不得再申請重新登錄。
3.文案不可誇大不實
網路販售產品行銷手法日新月異,賣家們最希望的是能立即吸引消費者注意,不過撰寫時文案時,依照《食品安全衛生管理法》規定:「禁止食品標示、宣傳或廣告誇張、易生誤解或宣稱醫療效能之情形。」,像是有「涉及維持或改變人體器官、組織、生理或外觀之功能」的詞彙或療效都會觸法哦。可參照衛生福利部食品標示宣傳或廣告詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定基準。
商家可自行參考相關管理辦法 :
食品衛生管理法
藥事法
健康食品管理法
化妝品衛生管理法
四、Hi店管理說明
商家若因違反會員條款行為、禁止販售刊登物品或合約內容: 拒絕履行、惡意遲延、不法交易、冒用他人資料、未交付等相關事件屬實或經檢舉及HiBAR檢核單位抽查,將可能遭受某種程度之不利益處分,包括但不限於 :
1. 刪除上架商品
2.限制帳號權限
3.中止及刪除帳號(包含商家中台刪除)
4.法律行動
若您看到違反我們政策的刊登項目,請向HiBAR「檢舉商品 」或「檢舉帳號/影片」 按鈕,向我們提出報告。如發生違反政策的情形,我們會向商家傳送電子郵件通知,讓他們知道所刊登的商品已自我們的網站移除。若有其他問題,請透過下列電子郵件地址與我們聯絡:hibar.cs@hanchu.com
防詐騙宣導
近來詐騙猖獗,行騙手法也不斷更新,HiBAR提醒您HiBAR不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊,也不會以任何理由(例如:誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作 ATM 或臨櫃、網路銀行匯款,若您接獲類似電話或簡訊,請立即掛斷並撥打 165 反詐騙專線,或與 HiBAR客服中心留言或寄發電子郵件至客服中心信箱 hibar.cs@hanchu.com 諮詢查證,以確保您的權益!
▶ 常見詐騙手法
1. 詐騙能假冒顯示號碼:
詐騙集團可能假冒、竄改來電顯示成公家機關、銀行機構等電話(特別是來電顯示開頭為+號必可疑,例如+886…),透過「交互來電」方式設下陷阱,請不要上當!
2.詐騙專挑非上班時間:
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3.詐騙常用說詞:
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▶ 防詐騙方法
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2.不告知個人資料
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3.不回撥陌生電話
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